La veille concurrentielle est une activité importante. Des études récentes ont montré que 89% des participants reconnaissent la veille concurrentielle comme un atout stratégique, un must have. Mais pourquoi ? Quels sont les avantages de la veille concurrentielle ?
Peut-il vous aider à améliorer votre produit ? Augmenter la satisfaction de vos clients ? En quoi la connaissance de vos concurrents peut-elle être utile à votre stratégie ?
Dans cet article, vous découvrirez l'importance de l'analyse concurrentielle.
Faire des hypothèses n'est pas recommandé dans le monde des affaires car les hypothèses sont souvent fausses. Et ils peuvent prendre une mauvaise tournure dans les affaires. En effectuant une analyse concurrentielle approfondie, vous obtenez des données précises et factuelles sur vos concurrents et sur le marché.
Connaître les faiblesses de vos concurrents peut vous donner des idées pour améliorer votre offre de services ou de produits et peut conduire à des idées d'amélioration innovantes. Vous découvrirez ce qu'ils font mal, comment vous pouvez l'éviter et comment ils peuvent s'améliorer et vous pourrez utiliser cela à votre avantage.
Les idées ne s'épuiseront jamais si vous vous engagez à apprendre en permanence. C'est l'un des avantages de la veille concurrentielle. Vous découvrirez de nombreuses opportunités inexploitées et vous pourrez vous concentrer davantage sur la résolution des besoins non satisfaits des clients de manière efficace.
Connaître les raisons importantes pour lesquelles vos clients fidèles font affaire avec vous plutôt qu'avec vos concurrents est un aspect important de la veille concurrentielle. Vous devez garder à l'esprit vos faiblesses, mais il est plus important de vous concentrer sur vos points forts. Utilisez l'avantage concurrentiel de votre entreprise et appliquez-le efficacement pour gagner plus de clients.
L'analyse concurrentielle révélera si vous facturez vos services bien en dessous ou au-dessus du prix du marché: vous découvrirez si vous facturez deux fois plus que votre concurrent et si c'est la raison pour laquelle vos ventes ont chuté ou si vous facturez moins, ce qui peut avoir entraîné de faibles bénéfices pour l'entreprise. Grâce aux informations sur les prix pratiqués par les concurrents, vous serez en mesure de prendre les bonnes décisions concernant vos propres prix.
Le marché est généralement enthousiasmé par les nouvelles fonctionnalités et les dernières tendances, qui attirent même les clients potentiels et empêchent les clients fidèles de partir. En vous informant sur les autres entreprises, les technologies et les buzz sur votre marché, vous pouvez découvrir et suivre les dernières tendances. Voyez si vous pouvez les intégrer de manière innovante dans vos produits et services.
Par exemple, certains secteurs d'activité organisent chaque année un vendredi noir, ce qui leur procure un avantage concurrentiel par rapport aux autres entreprises du secteur. En faisant des recherches sur vos concurrents, vous aurez l'occasion d'en savoir plus sur la structure du marché et sur la culture et la saison des dépenses de vos clients.
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