Niemand heeft tijd voor het werk dat ons platform doet

Laten we bij het begin beginnen. Wat doet DataScouts, dat je in 2016 samen met Jan Vansteenlandt hebt opgericht en dat nu ook Colruyt tot zijn aandeelhouders mag rekenen?

Wij helpen bedrijven om een geautomatiseerd inzicht te krijgen in wat er in hun markt gebeurt. Dit kan ruim geïnterpreteerd worden: we analyseren concurrentie, technologieën die gebruikt worden, uitgevoerd onderzoek, onderwerpen die relevant zijn voor de sector en zelfs bepaalde ethische aspecten. In wezen is dit het traditionele veld van marktonderzoek, maar dan met behulp van kunstmatige intelligentie en geautomatiseerde gegevensverzameling en -analyse. Onze baseline beweert met trots dat we van uw bedrijf de best geïnformeerde ter wereld maken door een unieke mix van gegevens, kunstmatige intelligentie en menselijke expertise.

Voor wie is jullie platform een geschikte oplossing?

Vaak zijn het niet marketeers die op DataScouts vertrouwen, maar eerder business developers en innovatiemanagers. Systematische informatie is cruciaal voor verschillende strategisch belangrijke beslissingen over overnames of innovaties die kunnen leiden tot een sterkere positie of betere prestaties, zowel binnen een bedrijf als binnen een regio of cluster.

DataScouts wordt gebruikt door clusterorganisaties die bedrijven samenbrengen rond een gedeelde missie en matchmaking toepassen om hun ambitieuze doelen te bereiken met partners. Grote bedrijven die manieren onderzoeken om automatisch marktinformatie te verzamelen om hun strategische besluitvorming te ondersteunen en te versnellen behoren ook tot onze klantenkring.

We richten ons op bedrijven met complexe waardeketens, met name bedrijven die streven naar digitale en duurzame transformatie. Tot onze klanten behoren groepen als Colruyt en Procter & Gamble, die niet alleen onze software gebruiken, maar ook al enkele jaren profiteren van onze activiteiten op het gebied van marktobservatie en innovatiescouting. Daarnaast hebben we kleinere klanten met een zeer specifieke focus, waar snelle en efficiënte informatievergaring hen onderscheidt van hun concurrenten.

Momenteel zijn jullie gevestigd in Gent en bedienen jullie voornamelijk Belgische klanten. Hebben jullie plannen voor internationale uitbreiding?

We hebben verschillende internationale klanten, waaronder in Nederland, Spanje, Nieuw-Zeeland en de VS. We geloven echter in het cultiveren van langdurige klantrelaties in plaats van ons alleen te richten op het genereren van leads. Op internationaal niveau werken we via een aantal partners die het DataScouts platform gebruiken om hun marktonderzoeksdiensten aan te bieden aan bedrijven en clusterorganisaties. Zo kunnen wij ons concentreren op ons product en zij op het advies.

DataScouts bestaat nu zeven jaar en heeft twaalf vaste medewerkers. Wat is tot nu toe de grootste uitdaging geweest?

Het opbouwen van de advieskant van het team, wat inhoudt dat we onze klanten helpen bij het gebruik van de tool en het maken van rapporten. We willen strategisch samenwerken met onze klanten en dat vereist een bepaald niveau van volwassenheid en ervaring. We hebben mensen nodig die de tool kunnen begrijpen en uitleggen, ermee kunnen werken en tegelijkertijd de markt van de klant kunnen analyseren om signalen en trends sneller en efficiënter vast te leggen. We zijn op zoek naar holistische en strategische denkers met een sterke affiniteit voor data, mensen die spreekwoordelijk de naald in de (data)hooiberg kunnen vinden. Het is niet gemakkelijk om zulke mensen te vinden en aan te trekken, vooral niet in de opstartfase wanneer de middelen beperkt zijn.

Aan de andere kant heb je een aanzienlijk aantal technische en technologische specialisten. Is kunstmatige intelligentie een absolute vereiste voor het bouwen van je product?

In de wereld van vandaag is AI een essentieel element voor vrijwel elk bedrijf of product. AI helpt ons om ons product veel slimmer te maken. Mensen hebben geen tijd meer om het werk uit te voeren dat onze tool doet. AI wordt gebruikt om de gegevens te verzamelen zodat mensen ze kunnen lezen en analyseren, om orde op zaken te stellen zodat bedrijven snel actie kunnen ondernemen waar en wanneer dat nodig is...

Lees het volledige en Originele Interview van Media Marketing.