Waarom u best investeert in de ontwikkeling van strategische wendbaarheid

WAAR LIGT UW FOCUS

Michael Treacy en Fred Wiersma hebben in hun boek The Discipline of Market Leaders (1997) drie generieke concurrentiestrategieën beschreven: operationele uitmuntendheid, klantintimiteit en productleiderschap.

• Productleiderschap- het creëren van een geweldig product en het leiden van de markt met een nieuw idee of oplossing
• Customer Intimacy- het begrijpen van de pijnen van een klant en hoe hun ervaringen met de markt zijn
• Operational Excellence- het gebruik van geautomatiseerde tools voor facturen, correspondentie, ervoor zorgen dat er geen verspilling is in de waardeketen. 

Voor meer details, zie hier. 

Volgens Treacy en Wiersma moeten bedrijven hun klanten kiezen, hun focus vernauwen en hun markt domineren. Om te slagen, moeten bedrijven marktleiderschap nastreven en bereiken in één van de drie bovengenoemde disciplines en op een aanvaardbaar niveau presteren in de andere twee.

Duidelijkheid over de strategische prioriteiten zorgt ervoor dat alle processen op deze prioriteit zijn afgestemd en dat iedereen in de organisatie bijdraagt tot de verwezenlijking van dezelfde doelstellingen.

HOE KUNT U STRATEGISCHE WENDBAARHEID ONTWIKKELEN?

Strategische wendbaarheid is het resultaat van het combineren van een duidelijke bedrijfsstrategie, inclusief lange termijn doelen en belangrijke mijlpalen, met de openheid om die strategie aan te passen naarmate het bedrijf vordert.

Een veelgebruikt raamwerk om een bedrijfsstrategie op te stellen, vooral onder tech-ondernemers, is het Business Model Canvas.

Het Business Model Canvas is een strategisch management hulpmiddel dat toelaat om een business model te beschrijven, te ontwerpen en te pivoteren langs negen gemakkelijk te begrijpen business parameters:

•  Waardeproposities
• Klantsegmenten
• Klantrelaties
• Activiteiten
• Middelen
• Partners
• Kanalen
• Kostenstructuur
• Inkomstenstromen

SITUATIONEEL BEWUSTZIJN LEIDT TOT STRATEGISCHE WENDBAARHEID

Een beter begrip van uw bedrijfsomgeving zorgt voor snellere besluitvorming, betere planning en duidelijkere interne en externe communicatie. Het continu monitoren van uw bedrijfsomgeving helpt u bij het systematisch screenen, begrijpen en evalueren van opkomende technologieën, disruptieve innovaties, concurrerende producten en diensten in uw bedrijfsruimte.

Situatiebewustzijn helpt

•  het communiceren aan klanten waarom ze zaken met u zouden moeten doen
• te focussen op waar u het beste in bent 
• voor te blijven op uw concurrenten

WAT IS HET VOLGENDE?

Het mag duidelijk zijn dat het ontwikkelen van strategische wendbaarheid een noodzaak is om slimmere strategische beslissingen te nemen. Waar u nu naartoe moet, op welke leads u zich het eerst moet richten of welke technologieën u op de voet moet volgen, aanpassen of verwaarlozen, zijn vragen die beter kunnen worden beantwoord met een datagestuurde aanpak. Doen is alleen mogelijk als je je omgeving echt begrijpt.

Het bereiken van strategische wendbaarheid vereist dat organisaties hun informatiebehoeften heroverwegen. Op basis van een inventarisatie van bestaande gegevens, tools en processen, moet u de ideale informatiestroom en de interactie tussen alle betrokken stakeholders in kaart brengen.

• welke gegevens hebben we nodig om onze bedrijfsomgeving te begrijpen, d.w.z. leads, klanten, concurrenten, strategische partners, leveranciers e.a.
• welke megatrends kunnen van invloed zijn op onze bedrijfsomgeving, d.w.z. technologische doorbraken, klimaatverandering, verstedelijking, enz.
• wie heeft op welk moment toegang nodig tot welke informatie, d.w.z. business development, verkoop & marketing, de raad van bestuur
• hoe kunnen we een schaalbaar proces ontwikkelen om relevante gegevens te verzamelen, om te zetten in bruikbare inzichten en deze te delen met alle betrokken partijen?